Kundenservice einfach machen: Material von stARTCamp Frankfurt und virtuellem BloggerCamp

Meine Präse vom stARTCamp in Frankfurt am Main am 26. Oktober 2012 und zugleich Vorbereitung für das virtuelle BloggerCamp am 28. November 2012. Hier nachzugucken: http://kundenservice-im-social-web.net/2012/11/27/kundenservice-einfach-machen-even/ – und bei Hannes Schleeh die offizielle Site: http://schleeh.de/livestream-blogger-camp-nurnberg-2012/

Bitte downloaden – Die Darstellung im Slideshare-Viewer ist blöd:

Und hier die Livestream-Session vom BarCamp als Video – Danke an Sascha Hüsing und Guido Schwan.